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澳门微尼斯人娱乐举办商车改革承保 理赔实务及系统操作培训班
2016-05-09 17:08:26

2016年5月7—8日,澳门微尼斯人娱乐举办了商车改革承保、理赔实务及系统操作培训班。总经理室、分公司车险部、车商部、理赔中心、信息技术部、客户服务部、电商部、银保部、各县区支公司经理、分管车险副经理、车险、理赔业务骨干共计121人参加了培训。

分公司总经理姚滨、分管车险副总经理王伟亲临培训班作了重要讲话。王伟强调了商车改革的重要性和必然性,要求各县区支公司要精心组织、充分准备制定改革方案、不打无准备之战,改革工作要抓重点、稳步推进、做好服务。

车险部经理阚迎春讲解了商车改革背景、验收流程及相关应对工作流程、介绍了云南省禄劝支公司商车改革应对市场竞争的先进经验。

分公司总经理姚滨做了点评并结合禄劝公司的经验对公司下一步发展提出了建议并结合公司车险发展实际,通报和点评了1-4月公司车险业务经营情况。对商车改革工作提出了三点要求:

一、各县支区支公司要高度重视、统筹安排,一把手要率先垂范自己学、各职能部门也要学,要吃透领会;

二、商车改革是一项系统化的工作,各职能部门要强化沟通、增进协调,打破分工壁垒,发挥整体优势;

三、要加强宣导、强化培训,内部做好公司转培训、外部对客户进行正面宣导。

分公司车险部、理赔中心对商车改革承保、理赔实务变动及系统操作各项重点内容进行了转培训。各县支公司出单员、理赔员在测试系统中进行了承保出单环节和理赔赔案环节的测试,所有公司全部通过测试。

通过此次培训,所有参训人员对商车改革、理赔实务及系统操作认识到位、认真听课、积极交流,重视考试,培训圆满结束。(人保财险 彭蕾)

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