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玉溪市分公司理赔中心召开理赔重点工作推进会议
2016-08-31 16:22:46

为强化理赔事业部改革,深入贯彻“垂直管理、集中管控、统一标准、就近服务”的理赔工作方针。8月29日,玉溪市分公司理赔中心召开理赔重点工作推进会议,对1-7月理赔经营指标完成情况进行了通报,并对当前理赔工作重点工作进行了安排部署。玉溪市分公司理赔中心主任董斌、副主任张晓欢、理赔中心各部、同城各组理赔员工参加了会议,各县区分部理赔员工通过视频参加了会议。

会上,省公司理赔事业部龙云超对云南省分公司车险线上一站式进行了推广,并重点针对极速、微信理赔推广工作进行了操作培训,同时,为了确保“云南道路交通事故微信自助处理平台”系统的推广应用,实现试点保险公司的理赔系统、公安交管部门交通管理综合应用平台车驾管系统的有机对接,实现 “交强险”电子保单、商业险电子保单信息、事故处理信息、保险理赔信息的适时共享,确保快处、快赔工作的快速无缝衔接,对道路交通事故快处快赔试点工作进行了宣导。

随后,中心副主任张晓欢宣布了玉溪市分公司同城车险理赔改革人员调整文件;宣布了中心分部经理挂钩各县支公司分部督导人员名单;重点根据《玉溪分公司“两个加强、两个遏制”回头看工作实施方案》的文件精神,对分公司“两个加强、两个遏制”的实施方案及要求进行宣导;通报了代付、预付赔款清理工作情况。

最后,理赔中心主任董斌对1-7月理赔经营指标完成情况进行了通报,并就姚总经理在上半年工作会议强调“三讲、三不讲”工作要求,提出四点要求:一是针对近期工作重点继续做好极速、微信理赔和“云南道路交通事故微信自助处理平台”系统的推广工作,对照指标认真抓好各项指标任务和滞案清理工作。二是进一步加强理赔队伍建设,增强执行力,提升服务力。中心本部、各分部经理要有担当精神,责任意识,要懂得团结协作的重要性,摆正自己的工作态度,保质保量的完成中心下达的各项任务;主任强调工作中,在不懂的情况下,允许大家犯错,但不允许故意犯错,要加强学习,避免犯错。三是严格劳动纪律和理赔纪律,要求全体理赔人员严格按照《理赔工作八项纪律》和《理赔纪律八条禁令》要求自己,针对近期中秋佳节将近,要加强自我约束,坚决杜绝吃、拿、卡、要,节假日期间吃请送礼。四是认真按照玉溪市分公司同城车险理赔改革方案,切实做好全体理赔人员的日常考核工作。(人保财险 舒婧)

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