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太平洋财产保险玉溪中心支公司快速应对玉溪市暴雨灾害
2016-08-05 15:04:13

7月20日晚,玉溪市遭受罕见的暴雨袭击。全市大面积被淹,最为严重的彩虹桥片区在短短几小时内变成一片汪洋大海,城区交通已近瘫痪。

面对突来的灾害天气,太平洋财产保险玉溪中心支公司总经理室成员在第一时间赶到公司,迅速启动应急处理预案,紧急抽调理赔人员第一时间赶到汛情现场连夜进行事故救援及查勘增援。同时,公司全体员工用微信、短信等向全市客户发送安全注意事项等温馨提示,提醒客户避开事故多发路段及漩涡积水。并密切关注新闻报道,排查出险客户,主动联系受难客户进行慰问及理赔。开辟绿色理赔通道,提供24小时受理服务。

针对本次洪涝灾害,分公司理赔人员赶赴玉溪受灾现场指导玉溪理赔中心人员对受灾客户进行快速理赔,玉溪中支召开紧急应对会议,成立辖内全应急处理工作组,通知运营、理赔人员全体待命,增加值班人员接案、报案,同时,在受灾最为严重的玉龙花园设立太平洋财产保险抗洪救灾服务点,第一时间为客户提供服务。暴雨无情,太平洋有爱,太平洋保险人用专业、无畏和无限的爱心与您风雨同舟,践行太平洋保险“在您身边”的服务理念。(太平洋财险 陈琛)

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