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人保财险接首单“异地承保、异地出险”主动申请调解案
2017-03-30 11:32:21

人伤调解_副本

3月20日,澳门微尼斯人娱乐调解室接待了一批特殊的当事人,申请调解处理交通事故人身损害赔偿案。

经过系统查询后得知该案件发生于2017年2月22日,楚雄公司承保的云E25669在昆玉高速路段与云A313F3发生碰撞,导致三者车辆驾驶员受伤。承保在楚雄,出险地在昆明,伤者在玉溪住院治疗。

在伤者痊愈后,双方多次辗转于楚雄、昆阳两地进行赔偿调解事宜,均未得到妥善处理。在束手无策之际,伤者想到住院治疗时,承保公司委托玉溪理赔中心进行过人伤探视,并留下一张《交通事故保险调解服务卡》,经双方当事人协商决定到玉溪人保办理案件调解。

接到申请后,调解室根据客户提供相关单证,对该事故进行调解。通过调解人员公平、公正、合理的调解,双方最终就人伤费用达成协议,当事人双方获得满意的结果。

“异地承保、异地出险”的案件时有发生,以往一般都是在承保地或出险地进行调解处理。但遇到情况特殊的案件,人保财险一直积极配合、协助当事人双方办理理赔事宜,这样既给双方当事人提供便利,也能让事故更快、更好地得到解决,让客户体验到个性化的理赔服务,充分彰显人保以人为本的经营理念。 (人保财险  肖甜甜)

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