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极速理赔 太平洋人寿保险为客户解忧
2017-03-08 10:41:48

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一场无情的车祸夺走了太平洋人寿保险一名被保险人的生命,被保险人家属随后向太平洋人寿保险玉溪中支提出理赔申请。

经调查,太平洋人寿保险玉溪中支获悉,该被保险人在投保太平洋人寿保险意外伤害保险的同时还投保了泰康人寿保险公司以及中国人民人寿保险公司的意外险。

太平洋人寿保险玉溪中支接到受益人的理赔申请后,迅速展开调查,一方面向另外两家同业保险公司共享调查资源;另一方面展开医院排查、事故真实性的调查核实工作。第一时间联系家属并取得了关乎本案的相关支持性材料(道路交通事故认定书、司法鉴定意见书、鉴定文书等)。在对以上资料的真实性进行核实后,基本可以确定事故的真实性,继续完善了后续调查工作后。仅用了几个工作日的时间,太平洋人寿保险玉溪中支第一家完成了理赔给付工作,共计赔付保险金额41.3万元,于调查完成时间第一、理赔给付完成时间第一的成绩领先于同业公司。

家属收到理赔给付的短信通知后,致电太平洋人寿保险玉溪中支表达了感谢之情,特别对理赔时效给予了极高的认可和赞美,百忙之中特意从新平赶到玉溪赠送锦旗表达感谢之情,这是对该公司理赔调查工作的高度肯定。

太平洋人寿保险玉溪中支理赔科负责人表示,在以后的工作中,将会更加精益求精,迅速、准确、及时地完成每一项调查、理赔工作。 (太平洋人寿 唐涛)

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