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出险迅速理赔 客户利益至上
华夏保险玉溪中支快速赔付20万元意外险
2017-02-17 10:36:03

春节前夕,华夏保险玉溪中支迅速理赔了一起由交通意外事故造成的死亡事件,赔付客户20万元意外身故金。客户家属拿到赔偿款后还特地制作了一面印有“理赔快速,服务周到”的锦旗,亲自送到华夏保险玉溪中支客服大厅,他激动地说:“衷心地感谢华夏保险能在这么快的时间里做出理赔,你们绝对称得上是一家守信用,服务好的良心企业!”

据了解,客户殷某因乘坐朋友的车返回家的路途中发生交通事故,不幸身故。玉溪中支接到出险客户家属报案后,理赔人员第一时间赶到出险客户家中了解出险情况,安抚客户家属情绪,并迅速前往交警大队核实案情,协助客户提交理赔资料,在分公司的协助下为客户开通了理赔绿色通道。经过华夏保险玉溪中支案件核实,于2017年1月20日当日受理结案,立即赔付家属共计20万元的意外身故金。

华夏保险始终秉承“为人民服务,让客户满意”的服务理念,虽然客户不幸身故,给家属带来痛苦和伤害,但华夏保险及时送上理赔款,给客户家属送上温暖的关怀,减轻失去亲人的痛苦,再次彰显了其“让华夏充满爱“的企业使命。今后,华夏保险玉溪中支定会持续秉承公司“客户利益至上”核心价值观,为更多的客户带来优质的理赔服务。(华夏人寿 乔丽丽)

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